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在公众号购买商品后查询订单信息，一般可以按照以下步骤进行。
1、关注公众号：确保已经关注了卖家的公众号。
2、进入公众号：打开微信，进入卖家的公众号。
3、寻找商城/订单入口：在公众号的菜单中，寻找“商城”、“订单查询”或“我的订单”等类似的选项，有时这些选项可能被隐藏在“个人中心”或“我的账户”等页面里。
4、验证身份：可能需要输入购买时所用的账号、密码或进行其他身份验证。
5、查看订单信息：登录后，可以看到完整的订单信息，包括订单号、购买日期、商品详情、物流信息等。
6、追踪物流：如果订单包含物流信息，还可以查看物流状态，了解包裹的当前位置和预计送达时间。
如果在查询过程中遇到任何困难，可以直接联系卖家的客服，他们通常会提供及时的帮助，建议在购买时及时截图保存相关信息，以便后续查询，每个公众号的设计可能有所不同，可以根据具体的公众号界面和流程进行操作。